AGB´s

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

von HundMenschAugenblicke - Jaqueline Vortanz

Vertragspartner

Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und nachfolgend Anbieter

HundMenschAugenblicke

Vertreten durch Jaqueline Vortanz
Tübinger Str. 6, 72666 Neckartailfingen
Tel.:01578-8201775
E-Mail: info@hma-rundumdenhund.de

der Vertrag zustande.

Hundetraining HundMenschAugenblicke

Vorbehaltlich abweichender schriftlicher Vereinbarungen im Einzelfall kommen sämtliche Seminar-, Kurs-, Einzel- und Gruppenstundenverträge, sowie Beratungsverträge (nachfolgend auch Veranstaltung genannt) ausschließlich nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande.

Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn Frau Jaqueline Vortanz sie schriftlich anerkannt hat. Mit der Anmeldung und dem Vertragsschluss erklärt sich der Kunde/die Kundin mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Frau Jaqueline Vortanz (HundMenschAugenblicke) einverstanden.

  • 1 Anmeldung und Vertragsabschluss
  1. Die Anmeldung zu einer Veranstaltung kann mündlich, schriftlich, telefonisch oder auf elektronischem Wege (E-Mail-Adresse, WhatsApp oder Kontaktformular) erfolgen. Die Anmeldung muss rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn vorliegen.
  2. Ist eine Teilnahme des Kunden/der Kundin möglich, bestätigt Frau Jaqueline Vortanz diese Anmeldung. Nach Zugang der vorgenannten Anmeldebestätigung kommt der zugrunde liegende Veranstaltungsvertrag rechtsverbindlich zustande.
  3. Da die Teilnehmerzahl für die Veranstaltungen begrenzt ist, werden die Teilnehmerplätze entsprechend der eingehenden Anmeldereihenfolge vergeben.
  4. Frau Jaqueline Vortanz kann ohne Angabe von Gründen eine Anmeldung zu einer Veranstaltung ablehnen und zurückweisen.
  5. Frau Jaqueline Vortanz ist berechtigt, eine Veranstaltung aus wirtschaftlichen Gründen abzusagen. In diesem Fall erstattet sie die bereits geleisteten Teilnahmegebühren zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen jedoch nicht.
  • 2 Zahlungsmodalitäten
  1. Bei dem Erwerb einer Vorteilskarte ist der Rechnungsbetrag im Voraus auf das angegebene Konto zu überweisen oder vor Ort in bar zu entrichten. Ohne vollständige Bezahlung der Vorteilskarten hat der Kunde/die Kundin keinen Anspruch auf die Teilnahme an den Gruppentrainings.
  2. Nach vorheriger Absprache kann der Veranstaltungsbetrag auch in bar entrichtet werden.
  3. Bezüglich der Preise gelten, insofern nicht anders vereinbart, die auf der Homepage veröffentlichten Preise der jeweiligen Leistungen. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Abs. 1 UStG wird die Umsatzsteuer nicht berechnet. Der in Rechnung gestellte Betrag ist Bar, per Überweisung bis spätestens 14 Tage nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu begleichen. Details zur Zahlung wie beispielsweise Bankdaten befinden sich auf der Rechnung, welche per E-Mail oder Post übermittelt wird. Wird der Betrag nicht zeitgerecht beglichen, kann die Anbieterin ohne Mahnung vom Vertrag mit sofortiger Wirkung zurücktreten.
  • 3 Stornierung durch den Teilnehmer/die Teilnehmerin
  1. Sollte ein Kunde/eine Kundin kurzfristig nicht an einer gebuchten Leistung  teilnehmen können und erfolgt die Abmeldung vier Wochen vor Kursbeginn so ist die Stornierung kostenfrei.
  2. Sollte ein Kunde/eine Kundin kurzfristig nicht an einer gebuchten Leistung teilnehmen können und erfolgt die Abmeldung drei Wochen vor Kursbeginn, so ist der Kunde/die Kundin verpflichtet, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10% des Veranstaltungsentgelts, zu zahlen.
  3. Erfolgt die Abmeldung bis zu zwei Wochen vor dem Veranstaltungsbeginn werden 25% des Veranstaltungsentgelts in Rechnung gestellt.
  4. Erfolgt die Abmeldung bis zu einer Wochen vor dem Veranstaltungsbeginn werden 50% des Veranstaltungsentgelts in Rechnung gestellt.
  5. Erfolgt die Abmeldung innerhalb einer Wochen vor Veranstaltungsbeginn oder nimmt der Kunde/die Kundin ohne Abmeldung nicht an der Veranstaltung teil oder bricht er/sie die Teilnahme an der Veranstaltung ab oder kommt zu spät, bleibt er/sie zur Zahlung von 100% des vereinbarten Veranstaltungsentgelts verpflichtet. Eine Rückerstattung ist dann nicht möglich.
  6. Stornierungen sind schriftlich gegenüber Frau Jaqueline Vortanz anzuzeigen. Maßgebend für die Anzahl der Tage vor Veranstaltungsbeginn ist der Zugang der Stornierung bei Frau Jaqueline Vortanz
  7. Gruppenstunden, Einzeltraining und Anamnesegespräche können bis 24h vor Termin kostenfrei abgesagt werden, danach ist eine Rückerstattung nicht möglich.
  8. Die Anmeldung an Kursen ist verbindlich und bereits bezahlte Gebühren können auch nicht in Anteilen erstattet werden. Ein Teilnehmer kann vor Beginn der Leistung nach Punkt 1-5 stornieren. Nach Beginn des Kurses und somit nach Beginn der Leistungserbringung können keine Gebühren zurückerstattet werden.
  9. Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet.
  10. Zur Vermeidung von Stornierungskosten kann der Anmeldende einen Ersatzteilnehmer für einen gesamten, gebuchten Kurs benennen.
  11. Kurspakete wie z.B. Welpenkurs, Grundkurs etc., sowie 5er und 10er Karten sind 6 Monate lang nach Rechnungsaustellung gültig. Urlaubszeiten von HundMenschAugenblicke werden hierbei nicht mit einberechnet.
  • 4 Absage durch den Veranstalter
  1. Kann die von Frau Jaqueline Vortanz geschuldete Leistung durch unvorhersehbare und durch sie unverschuldete Umstände (z.B. bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder kurzfristigen, krankheitsbedingten Ausfall des Trainers) nicht erbracht werden, so ist sie berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten oder nach ihrer Wahl die Leistung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben.
  2. In diesen Fällen wird der Kunde/die Kundin umgehend benachrichtigt. Bei einer Absage durch Frau Jaqueline Vortanz wird sie versuchen, den Kunden auf einen anderen Termin und/oder einen anderen Veranstaltungsort umzubuchen, sofern der Kunde/die Kundin hiermit einverstanden ist. Andernfalls erhält der Kunde/die Kundin das für den ausgefallenen Termin bezahlte Entgelt voll umfänglich zurück; weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
  3. Der Trainer behält sich vor, den Unterricht nach eigenem Ermessen abzubrechen. Die Unterrichtsgebühr wird in diesen Fällen nur anteilig zurückerstattet, wenn der Abbruch auf einem Verschulden des Teilnehmers beruht, insbesondere wenn dem Trainer für die Ausbildung wichtiges Fehlverhalten des Hundes verschwiegen wird, wie zum Beispiel dem Hund verabreichte Prügel oder andere Quälereien oder wenn der Hundeeigentümer oder dessen Vertreter den Anweisungen des Trainers nicht folgt.
  • 5 Urheberrechte/Rechte Dritter
  1. Die Weitergabe und Verwertung der Veranstaltungsinhalte einschließlich schriftlicher Unterlagen, insbesondere deren gewerbliche Nutzung und Veröffentlichung, sind nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Frau Jaqueline Vortanz zulässig.
  2. Alle Veranstaltungsunterlagen, sowie Veröffentlichungen im Internet sind urheberrechtlich geschützte Texte und Dateien. Die Veranstaltungsunterlagen sind daher ausschließlich zur persönlichen Verwendung bestimmt. Jegliche Vervielfältigung, Nachdrucke oder Übersetzung und Weitergabe an Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung durch Frau Jaqueline Vortanz, auch von Teilen der Unterlagen, sind nicht gestattet. Der Kunde/die Kundin haftet für den Schaden, der Frau Jaqueline Vortanz durch die nicht schriftlich autorisierte Weitergabe von Schulungsunterlagen entsteht.
  3. Das Filmen des Unterrichts ist nur nach schriftlicher Genehmigung von Frau Jaqueline Vortanz erlaubt. Mündliche Abmachungen die diesen Geschäftsbedingungen widersprechen, müssen schriftlich bestätigt werden.
  • 6 Individuell vereinbarte Veranstaltungen
  1. 1.   Persönliche Veranstaltungstermine mit Frau Jaqueline Vortanz können ebenfalls gebucht werden. Zzgl. zum Entgelt für die jeweilige Veranstaltung zahlen der Kunde/die Kundin eine Fahrtkostenpauschale von 0,50 € pro Kilometer.
  • 7 Haftung/Mitwirkungspflichten des Kunden/der Kundin zur Vermeidung von Schäden
  1. Soweit es sich nicht um wesentliche Pflichten aus dem Vertragsverhältnis handelt, haftet Frau Jaqueline Vortanz für sich und ihre Erfüllungsgehilfen nur für Schäden, die nachweislich auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung im Rahmen des Vertrages beruhen und die noch als typische Schäden im Rahmen der Vorhersehbarkeit liegen.
  2. Für Folgeschäden infolge fehlerhafter Inhalte der Veranstaltungen sowie der Veranstaltungsunterlagen (hinsichtlich Richtigkeit und Vollständigkeit) haftet Frau Jaqueline Vortanz nicht.
  3. Frau Jaqueline Vortanz übernimmt auch keine Garantie für das Erreichen eines Veranstaltungsziels, da der Erfolg von der Mitarbeit und dem Fleiß des Teilnehmers oder der Teilnehmern und von den Möglichkeiten des Hundes abhängt. Frau Jaqueline Vortanz (HundMenschAugenblicke) versichert, nach besten Wissen und Gewissen für die Teilnehmer/ Teilnehmerinnen und deren Hunde zu arbeiten und zu handeln. 
  4. Frau Jaqueline Vortanz verfügt über eine ordnungsgemäße Berufshaftpflichtversicherung.
  5. Für Beschädigung oder Verlust von mitgebrachten Gegenständen haftet Frau Jaqueline Vortanz nicht; es sei denn, die Beschädigung oder der Verlust wurde mindestens grob fahrlässig verursacht.
  • 8 Besonderheiten bei Veranstaltungen mit Hunden
  1. Eine Unterrichtsstunde dauert je nach Veranstaltungsart 45-90 Minuten. Verspätungen des Kunden/der Kundin gehen zu dessen/deren Lasten und berechtigen nicht zur Minderung des Veranstaltungsentgelts.
  2. Sofern der Kunde/die Kundin Gruppenstunden oder Einzeltrainingstermine nicht mindestens 48 Stunden vorher absagt, ist die angesetzte Stunde voll umfänglich durch den Kunden/die Kundin zu zahlen.
  3. Der Kunde/die Kundin versichert, dass der mitgebrachte Hund ordnungsgemäß geimpft ist. Der Impfausweis ist bei der ersten Trainingsstunde und auch später auf Verlangen vorzulegen.
  4. Darüber hinaus versichert der Kunde/die Kundin, dass der mitgebrachte Hund keine ansteckenden Erkrankungen hat.
  5. Des Weiteren verpflichtet sich der Kunde/die Kundin, Frau Jaqueline Vortanz über etwaige chronische Erkrankungen oder sonstige Verhaltensauffälligkeiten zu informieren. Ebenfalls ist Frau Jaqueline Vortanz über die etwaige Läufigkeit einer Hündin zu unterrichten.
  6. Der Kunde/die Kundin wird darauf hingewiesen, dass er für sämtliche Handlungen des mitgebrachten Hundes die alleinige Haftung übernimmt. Hiervon umfasst sind ebenfalls Körper- und Sachbeschädigungen an Dritten und Gegenständen.
  7. Frau Jaqueline Vortanz gibt dem Kunden/der Kundin keine verbindlichen Handlungsanweisungen, sondern lediglich Handlungsvorschläge. Die Durchführung der Vorschläge obliegt dem Kunden/der Kundin. Frau Jaqueline Vortanz behält sich das Recht vor, vor und während einer laufenden Gruppenstunde ein Mensch-Hund-Team auszuschließen. Dem Kunden/der Kundin wird jedoch die Möglichkeit eines Wechsels in eine andere Gruppenstunde eingeräumt. Sofern keine passende Gruppenstunde vorhanden sein sollte, kann die entrichtete Veranstaltungsgebühr zurückgezahlt werden.
  8. Der Kunde/die Kundin wird nochmals ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bei allen Veranstaltungen kein Erfolg geschuldet wird. Der Erfolg kann jedoch durch konsequente und richtige Umsetzung der Veranstaltungsinhalte in Alltagssituationen unterstützt werden.
  9. Starkzwangmittel wie Stachelhalsbänder, sowie Strom oder Reizgeräte werden abgelehnt und führen bei Nichtabnahme zu einem Verweis des Unterrichtes ohne Rückerstattung dieser Stunde.
  10. Die Gültigkeit der vereinbarten Unterrichtsstunden beträgt 6 Monate und ist nicht auf Dritte übertragbar.
  • 9 Erfüllungsort, Gerichtsstand und anwendbares Recht
  1. Erfüllungsort für alle Leistungen ist der jeweilige Veranstaltungsort. Vertrags- und Veranstaltungssprache ist deutsch.
  2. Für alle Geschäfts- und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden/der Kundin und Frau Jaqueline Vortanz gilt auschließlich das deutsche Recht. Der Kunde/die Kundin ist verpflichtet, die am jeweiligen Veranstaltungsort geltenden Sicherheitsbestimmungen einzuhalten. Frau Jaqueline Vortanz haftet nicht bei Unfällen, für Sach- oder Körperschäden, sowie für Verlust oder Diebstahl mitgebrachter Gegenstände und bei vermittelten Fremdleistungen.
  3. Frau Jaqueline Vortanz ist zu jeder Zeit berechtigt, einen Teilnehmer/eine Teilnehmerin von der Teilnahme nach eigenem Ermessen auszuschließen.
  4.  Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und Teile solcher Bestimmungen unberührt. An Stelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmung treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen. Nebenabreden bedürfen grundsätzlich der Schriftform.
  • 10 Sonstiges
  1. Wir behalten uns vor, die Gruppenübungsstunden, Seminarveranstaltungen und sonstigen Termine auf Bild und Ton mitzuschneiden.
  2.  Private Ton und Bildaufnahmen der Gruppenübungsstunden und Seminarveranstaltungen ist grundsätzlich nicht gestattet.
  3. Die Gültigkeit von ausgestellten Gutscheinen beträgt 3 Jahre nach Ausstellungsdatum
  • 11 Änderungen an Inhalten und Angeboten der Homepage
  1. Die jeweilige Homepage-Version verliert mit Erscheinen einer Neuausgabe ihre Gültigkeit. Änderungen an den aktuellen Inhalten werden nicht angekündigt.
  • 12 Vorbehalt
  1.  Die Berichtigung von Irrtümern sowie von Druck- und Rechenfehlern bleibt vorbehalte,

Hundeernährungsberatung HundMenschAugenblicke

ALLGEMEINES

Die Vertragssprache ist deutsch. Die Geschäftsbeziehung unterliegt ausschließlich dem Recht der Republik Deutschland. Im Falle von Streitigkeiten bezüglich der Geschäftsbeziehung zwischen Jaqueline Vortanz und dem Kunden/der Kundin gilt als Gerichtsstand stets der Sitz der Anbieterin.

VERTRAGSGEGENSTAND

Vertragsgegenstand sind die von Frau Vortanz angebotenen Leistungen. Es handelt sich hierbei um die Dienstleistung der Ernährungsberatung für Hunde. 

VERTRAGSABSCHLUSS

Die von Frau Vortanz zum Kauf angebotenen Leistungen können über das Telefon, auf der Homepage, per Whatsapp und per E-Mail gebucht werden. Nachdem eine Leistung auf der Homepage, per Whatsapp oder per E-Mail gebucht  wurde, kommt es zu einem Vertrag. Die Kosten für die gebuchte Dienstleistung sind nach dem Beratungsgespräch und dem Erstellen eines Ernährungsplans zu entrichten. Eine separate Rechnung erfolgt per E-Mail. Frau Vortanz ist jedoch berechtigt, einen Beratungsvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Die Paketpreise sind nach dem ersten Beratungsgespräch zu bezahlen. 

Die Vergütung von Seminaren, Workshops, Vorträgen und sonstigen Aktivitäten und Veranstaltungen ist als Vorauszahlung in bar, per Überweisung zu entrichten.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Die übermittelten Informationen der Anbieterin stellen keine Diagnose, Therapie oder Behandlung dar! Die von der Anbieterin erbrachten Leistungen bezüglich der Ernährungsberatung stellen lediglich eine Fütterungsempfehlung dar und können keine tierärztliche Behandlung ersetzen. Die Umsetzung der übermittelten Empfehlungen erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden/der Kundin. Die Anbieterin ist bemüht ihre Fütterungsempfehlungen unter Beachtung allgemein anerkannter ernährungswissenschaftlicher Grundsätze auszuführen. Die Anbieterin übernimmt kein Risiko und haftet nicht für Schäden, gleich welcher Art.

PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Bezüglich der Preise gelten, insofern nicht anders vereinbart, die auf der Homepage veröffentlichten Preise der jeweiligen Leistungen. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Abs. 1 UStG wird die Umsatzsteuer nicht berechnet. Der in Rechnung gestellte Betrag ist Bar, per Überweisung bis spätestens 14 Tage nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu begleichen. Details zur Zahlung wie beispielsweise Bankdaten befinden sich auf der Rechnung, welche per E-Mail oder Post übermittelt wird. Wird der Betrag nicht zeitgerecht beglichen, kann die Anbieterin ohne Mahnung vom Vertrag mit sofortiger Wirkung zurücktreten.

LIEFERBEDINGUNGEN

Die schriftlichen Inhalte der Leistungen werden per E-Mail oder Whatsapp versendet. Die dafür nötigen Kontaktdaten werden vom Kunden/der Kundin bereitgestellt. Die Bearbeitungsdauer eines Ernährungsplans ist individuell und wird mit dem Kunden/der Kundin vor Vertragsabschluss fixiert.

Sämtliche Dienstleistungen beginnen pünktlich zur festgelegten oder vereinbarten Zeit. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Last und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.

Sagt der Kunde den vereinbarten Beratungstermin nicht mindestens ein Tag (24 Stunden) vor dem vereinbarten Termin ab, ist er zur Zahlung der vollen Vergütung verpflichtet.

SCHÄDEN UND MÄNGEL

Sollten Mängel im Hinblick auf die Leistung, verursacht durch die Anbieterin, vorliegen, ist die Anbietern zur Nacherfüllung berechtigt. Schlägt diese fehl, ist der Kunde/die Kundin dazu berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

WIDERRUFSRECHT

Die schriftlichen und mündlichen Buchungen aller Dienstleistungen von Frau Vortanz mit einem spezifischen Termin oder Zeitraum sind bindend. Dem Kunden steht kein Widerrufsrecht zu.

DATENSCHUTZ

Die personenbezogenen Daten des Kunden werden von Frau Vortanz ausschließlich zur Abwicklung der vereinbarten Dienstleistungen verwendet. Eine darüber hinausgehende Nutzung dieser Daten erfolgt nur nach Einwilligung des Kunden.

Die Daten können jederzeit auf Wunsch vernichtet werden. Hierfür bedarf es einer E-Mail an info@hma-rundumdenhund.de mit der Bitte, alle erhobenen Daten zu vernichten. Ausführlichere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

URHEBERRECHT

Der Ernährungsplan und alle dazugehörigen schriftlichen Informationen, sowie die Informationen aller anderen Leistungen, die schriftlich übermittelt werden stellen geistiges Eigentum der Erstellerin dar und dürfen daher weder weitergegeben, veröffentlicht oder vervielfältigt werden. Diverse von der Anbieterin verwendeten Kennzeichnungen, wie beispielsweise das Logo und das Copyright dürfen nicht entfernt werden.

Gassiservice HundMenschAugenblicke

1. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist das Gassi-Gehen des Hundes / der Hündin (im Folgenden nur: der Hund) des Tierbesitzers durch die Betreuungsperson. Diese umfasst das Abholen, ggfs. Transport mit einem Pkw, das Ausführen nach Ermessen der Betreuungsperson und das Zurückbringen des Hundes in die Räumlichkeiten des Tierbesitzers. Die Betreuungsperson ist bestrebt den Hund in einen möglichst entspannten Allgemeinzustand zu versetzen und verpflichtet sich hierfür alle ihre Kenntnisse und Fertigkeiten einzusetzen.

2. Dauer, Zeitraum und Preise des Vertrages

(1) Der Gassi-Service wird abgeschlossen für den Zeitraum von unterzeichnen des Vertrages bis unbestimmt.

(2) Zeitraum, sowie länge der Spaziergänge werden individuell schriftlich mit dem Hundehalter vereinbart.

(3) Bitte entnehmen Sie die aktuellen Preise der Homepage. Die Preise sind nicht verhandelbar.

(4) Erworbene 5er und 10er Karten sind maximal 6 Monate ab Rechnungsdatum gültig. Eine Rückerstattung ist bei nicht Nutzung nicht möglich. Die Karten müssen bei jedem Gassigang offen bei Abholung bereit zum Unterzeichnen liegen. Ist dies nicht der Fall, wird die Leistung separat in Rechnung gestellt.

(5) Eine Anmeldung zum Gassiservice muss schriftlich per E-mail/Post/Textnachricht geschehen.

(6)Einen Kennenlerntermin vor Inanspruchnahme des Gassiservicees ist Pflicht.

(7) Alle Leistungen sind im Voraus zu bezahlen per Überweisung oder in bar.

(8) Der Gassiservice HundMenschAugenblicke ist berechtigt zum Zwecke des Gassiservices die Wohnung/das Haus zu betreten. 

3. Betreuungsgeld

Aktuelle Preise können der Homepage jederzeit entnommen werden. Dem Kunden steht es frei, einzelne Leistungen oder Mehrfachkarten zu verwenden. Mehrfachkarten sind ab Rechnungsdatum 6 Monate gültig. Werden diese nicht in Anspruch genommen, besteht keine Möglichkeit der Rückerstattung.

4. Zusicherungen und Pflichten

Der Tierbesitzer sichert zu, dass

  • der Hund sein Eigentum ist und über diesen frei verfügen kann, sowie während der gesamten Betreuungszeit Eigentümer im Sinne von §833 BGB (Tierhaltergefährdungshaftung) bleibt.
  • der Hund stubenrein ist.
  • der Hund beim Ausgang mit Artgenossen sozial verträglich ist.
  • der Hund keine Gefahr für Menschen darstellt.
  • der Hund über die sogenannte Grundgehorsamkeit verfügt.
  • das Tier über eine gültige Impfung gegen Hepatitis, Parvovirose, Leptospirose, Staupe, Zwingerhusten und Tollwut hat. Der Impfpass wurde durch die Betreuungsperson eingesehen. Eine Kopie des Impfausweises bitte ebenfalls der Anmeldung beilegen.
  • der Hund frei von ansteckenden Krankheiten und Ungeziefer ist.
  • der Hund gesund ist.
  • Mittel zur Floh- und Zeckenprophylaxe vorher verabreicht wurden und noch Schutz besteht. (HundMenschAugenblicke übernimmt keine Haftung für Zeckenbisse, Flöhe die auf dem Spaziergang vorkommen)
  • eine ordentliche Tierhalter-Haftpflichtversicherung sowie Privathaftpflichtversicherung besteht und die Folgeprämien bezahlt sind, sodass ein aktueller Versicherungsschutz besteht (Versicherungsnachweis ist der Betreuungsperson auf Wunsch vorzulegen).
  • der Hund steuerlich gemeldet ist.
  • alle Angaben vollständig und wahrheitsgetreu im Vertrag gemacht zu haben.

Der Tierhalter verpflichtet sich, etwaige nach Vertragsabschluss eintretende seine Person oder den Hund betreffende Änderungen unverzüglich mitzuteilen.

HundMenschAugenblicke kann in begründeten Fällen (Verhaltensauffälligkeit, Jagdverhalten, Aggressionsverhalten, Krankheit) die Aufnahme eines Hundes in den Service ablehnen.

(2) Je nach Schwere der Erkrankung des Hundes ist der Gassiservice von HundMenschAugenblicke berechtigt sowohl am Abgabetag als auch bei nachträglicher Feststellung sofort vorm Vertrag zurück zu treten oder gemäß §6 dieses Vertrages das Tier in tierärztlicher Betreuung zu geben. Hier ist auf das Wohl des Tieres von beiden Vertragsparteien zu achten. Eventuell anfallende Mehrkosten sind vom Tierbesitzer zu tragen.

(3) Sollte sich am Betreuungsbeginn oder während der Betreuung sich herausstellen, dass die Hündin läufig ist, darf der Gassiservice HundMenschAugenblicke vom Vertrag zurücktreten oder vorzeitig ohne Regressanspruch beenden.

(4) Unkastrierte Rüden werden nur betreut, wenn sie kein ausgeprägtes Imponier- und Sexualverhalten zeigen.

(5) Der Tierbesitzer haftet für anfallende Kosten falls durch eine polizeiliche Kontrolle der Hund nicht oder unzureichend gekennzeichnet ist.

(6) Die Betreuungsperson verpflichtet sich, das Tier art- und verhaltensgerecht laut Tierschutzgesetz sowie dessen Nebenbestimmungen zu betreuen.

5. Information

(1) Die Betreuungsperson verpflichtet sich, bei Auftreten von schwerwiegenden Problemen (plötzliche Krankheit des Tieres, auffällige Verhaltensänderung, etc.) den Tierbesitzer oder dessen Kontaktperson umgehend zu benachrichtigen.

(2) Der Tierbesitzer hat das Recht sich während der Betreuungszeit bei der Betreuungsperson nach dem Wohl des Tieres zu erkundigen. Die Betreuungsperson verpflichtet sich wahrheitsgemäße Aussagen hierüber zu machen.

(3) Der Tierbesitzer hat eine Vertrauensperson zu benennen, welche die Betreuungsperson kontaktieren kann falls eine Situation eintritt welche schnelles Handeln erfordert und der Tierbesitzer nicht erreichbar ist.

6. Notfall

(1) Der Tierhalter erklärt sich damit einverstanden, dass in Notfällen und bei akuten Erkrankungen oder Verletzungen die erforderliche Behandlung bei einem Tierarzt erfolgt, der von der Betreuungsperson bestimmt wird. Die Betreuungsperson wird für diesen Fall ausdrücklich ermächtigt, im Namen und auf Rechnung des Kunden eine Tierarztpraxis/-klinik mit der tierärztlichen Versorgung und Behandlung des Tieres zu beauftragen. Die Kosten übernimmt der Tierhalter.

  • Ist weder der Tierbesitzer noch die angegebene entscheidungsberechtigte Person innerhalb einer angemessenen Frist erreichbar und hält die Betreuungsperson eine tierärztliche Behandlung für dringend notwendig, so willigt der Tierbesitzer bereits jetzt ein, dass die Tierbetreuungsperson namens, im Auftrag und auf Rechnung des Tierbesitzers das Tier in Behandlung eines Tierarztes/-klink geben darf.
  • Im Falle einer tierärztlichen Behandlung, übernimmt im vollen Umfang der Tierbesitzer die Rechnung.
  • 7. Vertraulichkeit, Sorgfalt

(1) Die Betreuungsperson verpflichtet sich, über alle ihr im Rahmen ihrer Tätigkeit für den Tierbesitzer auf Grundlage dieses Vertrages bekannt gewordenen Informationen auch nach Ablauf der Vertragsdauer Stillschweigen zu bewahren. Gleiches gilt umgekehrt.

(2) Die Betreuungsperson verpflichtet sich auch, die anvertrauten Tiere nur mit größter Sorgfalt zu behandeln.

(3) Der Tierbesitzer erklärt sich mit der Aufnahme und (elektronischen) Speicherung der in diesem Vertrag und ggf. in der Zusatzvereinbarung erhobenen Daten einverstanden. Die Daten dürfen im Rahmen der Vertragsabwicklung bspw. im Krankheitsfall an den Tierarzt weitergegeben werden.

8. Haftung

(1) Der Gassiservice HundMenschAugenblicke bestätigt, dass eine Betriebshaftpflichtversicherung besteht.

(2) Der Gassiservice HundMenschAugenblickehaftet für Sachschäden und Schäden an den in Obhut gegebenen Hunden nur soweit, als diese Schäden auf Vorsatz oder grob fahrlässiges Handeln der Betreuungsperson oder deren Erfüllungsgehilfen zurückzuführen sind.

(3) Für Spielzeug und Zubehör des Tieres wird seitens der Betreuungsperson keine Haftung übernommen.

(4) Die Betreuungsperson haftet nicht für durch die Tiere verursachte Schäden oder Kosten. Sie ist von sämtlichen mit dem Betreuungstier in Verbindung stehenden Ansprüchen Dritter seitens des Tierbesitzers freizustellen. Trotz größter Sorgfalt kann das Risiko eines Entlaufens oder Erkrankung nicht gänzlich ausgeschlossen werden. Eine Haftung seitens der Betreuungsperson besteht jedoch nicht.

(5) Für Schäden, welche ein Hund verursacht die nicht oder nicht ausreichend durch die Hundehaftpflichtversicherung oder private Haftpflichtversicherung abgedeckt sind, haftet allein der Tierbesitzer.

(6) Im Übrigen gelten die Haftungsbestimmungen der AGB von HundMenschAugenblicke, die ausdrücklich Bestandteil dieses Vertrages sind.

9. Rücktritt vom Vertrag

(1) Sollte die Betreuungsperson aus Gründen von Krankheit oder anderen nicht von ihm zu vertretenden Gründen nicht in der Lage sein, einen vereinbarten Betreuungstermin wahrzunehmen, so kann er von dem Vertrag zurücktreten. Er ist hierbei jedoch verpflichtet, dem Tierhalter möglichst frühzeitig Bescheid zu geben. Aus dem Vertrag bestehen dann keine Ansprüche auf Leistung oder Schadensersatz zwischen den Parteien.

(2) Der Tierbesitzer kann bis zu einem Zeitpunkt von mehr als 7 Tagen vor dem vereinbarten Betreuungsbeginn von dem Vertrag folgenlos zurücktreten. Bei einem Rücktritt von 1 bis 7 Tagen vor Betreuungsbeginn besteht ein Schadensersatzanspruch in Höhe von 20 Euro. Falls der Tierbesitzer keine Stornierung vornimmt oder die Absage von weniger als 24 Std. erfolgt werden die gesamten Betreuungskosten in Rechnung gestellt.

10. Datenschutz Nutzung personenbezogener Daten

  • Diese Informationen können sie unter „Datenschutz“ nachlesen.
  • Der Tierbesitzer willigt ein, dass Fotos von betreutem Tier/Tiere in die Homepage, etc. der Betreuungsperson eingestellt werden dürfen. Der Tierbesitzer bleibt hierbei anonym und es wird ausschließlich der Name des Tieres, Tierart, Rasse sowie Datum/Zeitraum veröffentlich
  • Dem Hundehalter ist bekannt, dass bei HundMenschAugenblicke Fotografien/Videos seines Hundes angefertigt werden können und diese ohne jegliche zeitliche, örtliche oder inhaltliche Einschränkung auch veröffentlich oder zu Werbezwecken ausschließlich für die Arbeit für HundMenschAugenblicke genutzt werden können. Besteht kein Einverständnis, ist dies HundMenschAugenblicke schriftlich vor Auftragsbeginn mitzuteilen.

11. Schlussbestimmungen

(1) Der Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages sind nur schriftlich möglich. Auf die nötige Schriftform kann nicht mündlich verzichtet werden.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen trotzdem wirksam. Statt der unwirksamen Bestimmung gilt dasjenige, was die Parteien nach dem ursprünglich angestrebten Zweck unter wirtschaftlicher Betrachtungsweise redlicher weise vereinbart hätten. Das Gleiche gilt, falls eine Vertragslücke auftritt.

12. Haftung

Während der Betreuung bleibt der Hundehalter Eigentümer im Sinne von §833 BGB (Tierhaltergefährundungshaftung). Für Schäden, die der Hund während der Betreuungszeit erleiden könnte, übernimmt HundMenschAugenblicke keine Haftung. Für Schäden, die der Hund bei Dritten (Hund/Mensch/Sache) anrichtet, haftet der Hundehalter.

Sollte ein Hund widererwarten weglaufen, dann haftet HundMenschAugenblicke nicht für etwaige Schäden am Hund oder an Dritten, es sei denn, HundMenschAugenblicke hat grob fahrlässig gehandelt. HundMenschAugenblicke verpflichtet sich, alle Schritte einzuleiten, die nötig sind (Tierheim, Polizei etc.). Richtet der Hund bei Personen von HundMenschAugenblicke oder bei Dritten irgendwelche Schäden an, so haftet hierfür der Hundehalter/Eigentümer. Zivilrechtliche Schadenshaftungen werden hiermit ausdrücklich ausgeschlossen.

Ihr Hund muss Haftpflichtversichert sein.
Bitte als Nachweis eine Kopie der Versicherung beilegen

 

Fotografie HundMenschAugenblicke

Vertragsgegenstand

Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von neue Waren und Dienstleistungen aus dem Bereich/den Bereichen Privat Kunden über den Online-Shop des Anbieters geregelt. Wegen der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung der Angebotsseite verwiesen. Das Angebot der Fotografie ist ausschließlich verbunden mit den Angeboten der Pakete von Hundetraining oder dem Nutzungsrecht für HundMenschAugenblicke. Siehe Angebote auf der Homepage www.hma-rundumdenhund.de. Eine Einzelleistung findet nicht statt. Im Angebot handelt es sich um eine Hobbyfotografie!

Vertragsschluss

Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr über das Shop-System oder über andere Fernkommunikationsmittel wie Telefon und E-Mail zustande. Dabei stellen die dargestellten Angebote eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Anbgebots durch die Kundenbestellung dar, das der Anbieter dann annehmen kann. Der Bestellvorgang zum Vertragsschluss umfasst im Shop-System folgende Schritte: Bestellungen können neben dem Shop-System auch über Fernkommunikationsmittel (Telefon/E-Mail) aufgegeben werden, wodurch der Bestellvorgang zum Vertragsschluss folgende Schritte umfasst:

  • Übersendung der Bestellmail
  • Bestätigungsmail, dass Bestellung eingegangen ist mit weiteren Details.

Mit der Zusendung der Bestellbestätigung kommt der Vertrag zustande.

Vertragsdauer

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Anbieters.

Vorbehalte

Der Anbieter behält sich vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der versprochenen Leistung diese nicht zu erbringen.

Preise, Versandkosten, Rücksendekosten

Alle Preise sind Endpreise und enthalten gem. § 19 Abs. 1 UStG keine Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Neben den Endpreisen fallen je nach Versandart weitere Kosten an, die vor Versendung der Bestellung angezeigt werden. Besteht ein Widerrufsrecht und wird von diesem Gebraucht gemacht, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

Zahlungsbedingungen

Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung: Vorabüberweisung, Barzahlung oder auf Rechnung. Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und werden zurückgewiesen.
Der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnung, die alle Angaben für die Überweisung enthält und mit E-Mail verschickt wird, auf das dort angegebene Konto vorab zu überweisen. Der Kunde ist verpflichtet innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung den ausgewiesenen Betrag auf das auf der Rechnung angegebene Konto einzuzahlen oder zu überweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Nach Ablauf der Zahlungsfrist, die somit kalendermäßig bestimmt ist, kommt der Kunde nach einer Mahnung in Verzug.

Lieferbedingungen

Die Ware wird umgehend nach bestätigtem Zahlungseingang versandt. Der Versand erfolgt durchschnittlich spätestens nach 3 Tagen. Die Regellieferzeit beträgt 3-5 Tage, wenn in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Der Anbieter versendet die Bestellung aus eigenem Lager, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist. Der Kunde wird über Verzögerungen umgehend informiert. Hat der Anbieter ein dauerhaftes Lieferhindernis, insbesondere höhere Gewalt oder Nichtbelieferung durch eigenen Lieferanten, obwohl rechtzeitig ein entsprechendes Deckungsgeschäft getätigt wurde, nicht zu vertreten, so hat der Anbieter das Recht, insoweit von einem Vertrag mit dem Kunden zurückzutreten. Der Kunde wird darüber unverzüglich informiert und empfangene Leistungen, insbesondere Zahlungen, zurückerstattet.

Gewährleistung

Ist der Kunde Unternehmer, wird für Gebrauchtwaren die Gewährleistung ausgeschlossen. Ist der Kunde Verbraucher, wird für gebrauchte Waren die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr beschränkt. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen.

Vertragsgestaltung

Der Kunde hat keine Möglichkeit selbst direkt auf den gespeicherten Vertragstext zuzugreifen.

Widerrufsrecht und Kundendienst

Auf die Kunden, die Unternehmer sind, sind die Vorschriften für Fernabsatzverträge nicht anwendbar. Daher steht diesen Kunden kein entsprechendes Widerrufsrecht wegen Fernabsatzvertrag zu. Der Anbieter räumt ein solches auch nicht ein.

Haftungsausschluss

Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Gründen nicht etwas anderes ergibt. Dies gilt auch für den Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, falls der Kunde gegen diese Ansprüche auf Schadensersatz erhebt. Ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen.

Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.